Destek ve Talepleriniz İçin Bize Yazın

• Sitemizden (Hesabım > Destek Talebi Oluştur), WhatsApp destek hattımızdan ve e-posta adresimizden talep oluşturarak dilediğiniz konuda bilgi alabilirsiniz. Siteden açtığınız taleplerin durumunu Hesabım > Destek Taleplerim sayfasından izleyebilirsiniz.
• Talep oluşturmak için site (Hesabım), WhatsApp Destek Hattı, Discord ticket ve e-posta kullanılır. Discord'dan özel mesaj (DM) olarak gönderilen mesajlara yanıt verilmez.
• Yaşadığınız sorunu ya da önerinizi resim veya video ile göndermeniz süreci kolaylaştırır.
• Her türlü konuda bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz.
• Talepleriniz en geç 2 iş günü içinde yanıtlanır; yoğunluğa göre daha erken ya da geç dönüş olabilir.

Hata bildirirken

• Karakter adını, kanalı ve olayın saatini yaz.
• Hesap ve ban konularında yalnızca hesabın sahibiyle görüşülür. Yetkililer şifreni asla sormaz.

Bizi takip et